De forma a assegurar o conforto e satisfação dos nossos hóspedes, a estadia do seu animal de estimação, Cão ou Gato apenas, está sujeita às seguintes regras e condições:

• Todos os hóspedes com animais de estimação devem preencher e assinar o formulário de admissão de animais e pagar uma taxa no valor de €25,00 (vinte e cinco euros) por noite, por animal, com exceção dos cães-guia que estão livres de qualquer obrigação;

• Uma caução de €100,00 (cem euros) poderá ser aplicada no ato de check-in. A mesma será devolvida no check-out, se todos os requisitos forem cumpridos e nenhum estrago causado pelo animal seja identificado;

• É permitido no máximo 1 (um) animal de estimação por quarto, alocado à reserva do hóspede responsável pelo animal, sob pena de cancelamento da estadia e responsabilização do dono por todas e quaisquer consequências e despesas inerentes a esse ato;

• Os animais de estimação são permitidos apenas nos quartos #8, #9, #10, #11, #12, #14 e # 15, localizados na Casa do Jardim e todas as Country Houses;

• A alimentação do animal não está incluída na tarifa diária e é sempre da responsabilidade do proprietário do mesmo;

• O hóspede responsável pelo animal deverá assegurar a higiene e limpeza dos dejetos do mesmo, em todo o perímetro exterior e

  interior do Hotel;

• Os proprietários dos animais de estimação deverão cumprir as normas do Direito Internacional e Português ou qualquer outra lei ou regulamento, incluindo o licenciamento;

• O animal de estimação deverá cumprir com os requisitos da legislação em vigor:

– o Boletim de Vacinas com Vacinação Antirrábica (a partir dos 4 meses);
– o Microchip;
– o Registo e Licença.

• Os animais de estimação não deverão exceder os 20kg à exceção dos cães-guia que não têm limite de peso ou tamanho. Para animais de estimação de maior porte, o Hotel Casa Palmela dispõe de canis para o efeito;

• As raças dos animais de estimação deverão ser informadas antecipadamente ao hotel, e a sua aceitação fica sujeita a aprovação;

• O Hotel reserva-se o direito de solicitar a remoção imediata de qualquer animal que apresente um comportamento perigoso ou

  inaceitável, tal como morder, arranhar, ladrar excessivamente, prova de doença e micção ou defecação em áreas públicas;

• Os animais de estimação não são permitidos em zonas públicas como: restaurante, wellness-center, piscinas, exceto se se tratar de cão-guia. Sempre em qualquer outra zona pública exterior circundante do Hotel (terraço, jardins, esplanadas, entre outras zonas) deverão usar trela ou ser transportados ao colo dos donos, exceto se se tratar de cão-guia;

• Fora das zonas circundantes e de serviços do Hotel, o animal poderá circular solto sempre sob a vigilância de um responsável;

• Para a segurança e conforto do animal de estimação, as equipas de Housekeeping e/ou a Manutenção só entrarão no quarto se o

  animal de estimação não estiver presente ou, esteja devidamente preso com trela;

• O Dono ou responsável do animal concorda em libertar, defender e indemnizar o Hotel Casa Palmela de todas e quaisquer reclamações ou prejuízos relativos ao seu animal de estimação ou à estadia do mesmo no Hotel, incluindo qualquer reclamação de terceiros;

• No ato do check-in, o hotel solicitará um cartão de crédito válido para a cobrança dos danos ou limpezas extraordinárias referentes à estadia do animal de estimação. Ao assinar este acordo, o dono do animal está formalmente a autorizar o Hotel a cobrar estes custos no cartão de crédito durante ou após a estadia.